Главная » Статьи » Дизайн и интерьер

Полезная статья о мебели: решаем правовой вопрос!

Мебель в гостинуюМногие из нас – покупателей при наступлении определенных ситуаций любят пользоваться отдельными положениями закона «О защите прав потребителей». Однако мы забываем, что наравне с этим законом также действует еще один закон РФ, регламентирующий Правила продажи товаров. Зачастую этот закон является единственной защитой продавца от действий недобросовестных покупателей, которые случайно повредив товар, пытаются заменить его или вернуть деньги на основании заключенного договора. Вот только покупая шкаф купе или мебель в гостиную, вернуть или заменить изделие не получится. Подписав договор на оказание услуг, мы с Вами тем самым подтверждаем свое согласие на приобретение конкретного товара.


Можно ли вернуть или заменить новую мебель на заказ?

Ответ на этот вопрос регламентируется соответствующими Постановлениями Правительства РФ, согласно которым бытовая мебель – это категория непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату!
Согласно этим Постановлениям выбранная и заказанная покупателем мебель, может быть возвращена продавцу при соблюдении ряда условий. И если покупатель захочет вернуть продавцу купленный товар, он должен будет возместить ему фактические расходы, которые последний понес вследствие исполнения договорных обязательств.

 

Гарантийные обязательства продавца

Ремонт мебелиПри наступлении гарантийного случая производитель обязуется произвести ремонт изделий собственными силами. Однако это отнюдь не говорит о том, что мы сможем заменить товар новым или вернуть деньги за покупку. Гарантия предполагает проведение бесплатного ремонта, приобретенной прихожей, кухни на заказ или другой мебели.

Более того, гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

  • Случайного повреждения товара покупателем, включая несоблюдение правил эксплуатации мебели;
  • Форс-мажорных обстоятельств (затопление, пожар);
  • Умышленной порчи товара;
  • Естественного износа;
  • Окончания гарантийного периода.

Бытовая мебель на заказВ других случаях мебель на заказ также может быть отремонтирована силами продавца, но только после согласования стоимости услуги. Также производитель мебели на заказ может оказывать спектр дополнительных услуг (например, адресная доставка мебели, ее подъем на этаж и сборка). Оказание дополнительных услуг производится за отдельную плату, о чем гласит соответствующее Постановление Правительства.

Пользоваться услугами производителя для покупателя является выгодным решением проблемы. Ведь в данном случае мы сохраняем за собой право на получение бесплатного гарантийного обслуживания.

Категория: Дизайн и интерьер | Добавил: delayvsesam (15-04-01)
Просмотров: 263 | Теги: мебель на заказ, мебель - правовой вопрос, ремонт мебели, бытовая мебель | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
avatar